Informacije i tvoja prava

Račun i tvoji podaci

Možeš prestati koristiti Smisao, povući privolu i zatražiti pristup ili brisanje podataka.

Ažurirano 17. listopada 2026.

Upravljanje privatnošću

Opcionalnu analitiku isključi u postavkama privatnosti. Pristup mikrofonu možeš ukinuti u postavkama preglednika ili operacijskog sustava. Prekid razgovora odmah zaustavlja novu glasovnu razmjenu, dok tehnički završetak i obračun već održanog razgovora mogu kratko potrajati.

Povlačenje privole za glas

Privolu povuci kroz postavke privatnosti računa ili pošalji zahtjev na Kontakt podrške još nije postavljen.. Nakon povlačenja nećeš moći pokrenuti novi glasovni razgovor dok ponovno ne daš izričitu privolu. Odvojena privola za analitiku nema utjecaja na osnovni pristup razgovoru.

Zahtjev za brisanje

Zatvaranje računa možeš pokrenuti na stranici Moj račun uz ponovnu potvrdu identiteta. Aktivni razgovor najprije završi i provjeri upravljanje pretplatom. Za pomoć se obrati na Kontakt podrške još nije postavljen.. Ne šalji lozinku, podatke kartice ni sadržaj razgovora.

Provjerit ćemo identitet razmjernim postupkom i objasniti što je izbrisano, a što se mora privremeno zadržati radi računa, povrata, pravnog zahtjeva ili sigurnosti. Snimke zvuka ne pohranjujemo. Razgovore i prijepise koje si pristao/la spremiti te izvedenu memoriju možeš obrisati kroz aplikaciju; brisanje kopije kod pružatelja provodi se zasebnim zahtjevom. Zakašnjela dostava ne vraća obrisani sadržaj. Zatvaranje računa ne zamjenjuje otkazivanje aktivne pretplate kod Stripea, Google Playa ili Applea.

Izvoz i ispravak

Na istom kontaktu možeš zatražiti pristup podacima, ispravak i, kada je primjenjivo, prijenos u strojno čitljivom obliku. U pravilu odgovaramo unutar mjesec dana; o opravdanom produljenju obavijestit ćemo te.